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エンコーダが機能しない場合POSITALがお手伝いします。

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壊れたエンコーダでお困りではありませんか?以下にある簡単な方法で、機能しないエンコーダを修理、交換、または返品することができます。

エンコーダの診断と修理方法

機能しないエンコーダの診断方法にお困りではありませんか?エンコーダのトラブルシューティングは、まず製品マニュアルの「よくある質問」を必ずお読みください。

  • お使いの製品の「よくある質問」を確認する
  • 指示に従ってサポートを依頼する
  • エンコーダーを返送していただくと、RMA手続きが行われます

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Encodermatchで壊れたエンコーダを交換

生産が停止している場合Encodermatchで直接代替品を見つけてください。Encodermatchは、インクリメンタルエンコーダのオンラインクロスリファレンスツールです。

  • ほとんど全ての海外メーカーの壊れたエンコーダを交換できます
  • 既存の機械やシステムのエンコーダを費用対効果の高い方法での交換が可能
  • ダウンタイムを最小限に抑える

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機能しないPOSITALエンコーダの返却

POSITALは、お客様に最高のユーザーエクスペリエンスを提供することをお約束します。返品されたPOSITAL製品を迅速に分析し、すぐにご連絡いたします。

  • RMA返品手順を読む
  • RMAリクエストフォームに必要事項を記入し、製品を返送する
  • 適合しない製品を分析し、交換いたします。

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