壊れたエンコーダでお困りではありませんか？以下にある簡単な方法で、機能しないエンコーダを修理、交換、または返品することができます。
エンコーダが機能しない場合POSITALがお手伝いします。
エンコーダの診断と修理方法
機能しないエンコーダの診断方法にお困りではありませんか？エンコーダのトラブルシューティングは、まず製品マニュアルの「よくある質問」を必ずお読みください。
- お使いの製品の「よくある質問」を確認する
- 指示に従ってサポートを依頼する
- エンコーダーを返送していただくと、RMA手続きが行われます
Encodermatchで壊れたエンコーダを交換
生産が停止している場合Encodermatchで直接代替品を見つけてください。Encodermatchは、インクリメンタルエンコーダのオンラインクロスリファレンスツールです。
- ほとんど全ての海外メーカーの壊れたエンコーダを交換できます
- 既存の機械やシステムのエンコーダを費用対効果の高い方法での交換が可能
- ダウンタイムを最小限に抑える
機能しないPOSITALエンコーダの返却
POSITALは、お客様に最高のユーザーエクスペリエンスを提供することをお約束します。返品されたPOSITAL製品を迅速に分析し、すぐにご連絡いたします。
- RMA返品手順を読む
- RMAリクエストフォームに必要事項を記入し、製品を返送する
- 適合しない製品を分析し、交換いたします。