Wróć
Jak dokonać zwrotu
Polityka zwrotów firmy POSITAL obejmuje następujące kroki:
Prosimy o pobranie i możliwie jak najdokładniejsze wypełnienie formularza RMA, a następnie przesłanie go na adres e-mail podany w dokumencie.
Po otrzymaniu formularza przekażemy Państwu numer RMA oraz list przewozowy, który należy dołączyć przy wysyłce produktu do nas.
Po otrzymaniu od nas tych informacji mogą Państwo odesłać produkt.
Uwaga: produkty przesłane bez numeru RMA zostaną odesłane do nadawcy bez przeprowadzenia serwisu.
Co Dzieje Się ze Zwróconymi Produktami
Po otrzymaniu zwróconego produktu przeanalizujemy go i jak najszybciej przekażemy Państwu informację zwrotną. Jeśli produkt nie spełniał specyfikacji w momencie dostawy, wymienimy go na nowy lub wystawimy nota kredytowa.
Naprawy
Ze względu na nasz zorganizowany proces produkcji nie jesteśmy w stanie naprawiać ani regenerować uszkodzonych lub niespełniających norm produktów.
Dziękujemy za współpracę!
