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产品返回 / 维修

POSITAL 致力於為我們的客戶提供最佳的用戶體驗。為了向您提供模範服務,可以在此處找到說明一般流程的流程圖 。請閱讀下方的 RMA 退貨說明。

如何返回

博思特产品返回制度的步骤如下:

  • 请下载并尽可能完整地填写RMA(产品返回授权)申请表,然后通过点击文件下方的“Send”发送给我们。
  • 当我们收到您的申请表后,我们会提供给您一个RMA号码和一个装箱单,以便于您将产品返回给我们。
  • 当您完成上述步骤,并从我们这里得到相应信息后,您可以将产品寄回给我们。

请注意:如果寄出的产品没有RMA号码,那么产品将不会被做任何服务而退还给您。

返回的产品将如何处理

我们会及时分析您所返回的产品,并在短时间内答复您。如果我们原寄出的产品不合格,我们会为您更换一个新的产品或者开一张贷方票据。

维修

由于我们产品是以加工为导向的制造模式,我们无法修复或维修任何受损以及其他与原件不一致的产品。